Оглавление:

• Предисловие к русскому изданию
  1
• СОВЕРШЕНСТВО — ОТКУДА ОНО БЕРЕТСЯ?
  2
• БЛАГОДАРНОСТИ
  6
• ГЛОССАРИЙ
  6
• ПРЕДИСЛОВИЕ
  10
• КАЙДЗЕН БРОСАЕТ ВЫЗОВ
  10
• Глава 1 КОНЦЕПЦИЯ КАЙДЗЕН
  13
• Ценности кайдзен
  13
• Кайдзен и менеджмент
  14
• Внедрение контроля качества в кайдзен
  15
• Кайдзен и TQC
  17
• Кайдзен и система предложений
  18
• Кайдзен и конкуренция
  18
• Менеджмент, ориентированный на процесс, и менеджмент, ориентированный на результат
  19

Настройки: