Автор: Сергей Голубицкий
   Опубликовано 15 января 2011 года
   Уморительную историю рассказал читатель. Или курьезную, если хотите. Маразм, короче. Под стать сложившейся сегодня системе вымогательства денег, основанной на тиражировании цифрового продукта.
   Случай с антивирусами - особый. Паразитируя на несовершенстве операционной системы, целая страта софтоделов подпитывется загадочным бульоном - вирусов. Кто их создает? Понятия не имею. Мне сложно представить себе человека, который бы тратил бесценные часы жизни на создание и распространение вирусов. Ради чего? Пяти минут славы? Ну может быть, может быть. Мне же гораздо проще и естественнее представить ситуацию, при которой вирусы пишут те, кто с них питается - а именно: антивирусные компании. Парадигма напоминает Большую Фарму, придерживающую лекарства, а затем - на пике эмидемии - взвинчивающую цены до бессознательности.
   Осенью с великим умилением читал в блоге создателя одноименной антивирусной компании пост о том, как он попробовал Надкусан, и ему сильно не понравилось. Еще бы понравилось! Ведь вирусов в Mac OS X нет, вопреки кликушеским стращаниям на протяжении вот уже десяти лет, что, мол, вирусы вот-вот появятся, нужно только обрести популярность и отхватить достойный (форточек) куш рынка. На кого, интересно, рассчитан этот naivnyak simpicissimus?
   Хотя - отчего же наивняк? Вовсе не наивняк: припилят на наше надкусаново поле все эти дуремары и займутся первоочередным и планомерным разведением пиявок в водоемах, где их отроду не водилось. Потом, по обыкновению, предложат панацею. За бабульки. Регулярные. Ежегодные. По подписке.
   Ну да флаг им в руки: десять лет пытались, обломилось. Будем надеяться, что и дальше обломится. Пока же предлагаю читателям насладиться маразмом платного софтодела. С разрешения автора привожу переписку с отделом продаж "Антивируса Касперского".
   Sent: Tuesday, December 28, 2010 9:11 PM
   To: Sales Inbox
   Subject: Покупка дополнительных лицензий, переадресация - SRF: 312868647
     
    Dear Sales,
    Здравствуйте, меня перенаправили к вам из службы техподдержки, а
    информацию по данному вопросу я нигде на сайте не нашел:
    Существуют ли какие-либо скидки на приобретение дополнительных
    лицензий? В настоящее время у меня куплено продление стандартной
    лицензии на 2 ПК, я бы хотел купить дополнительно лицензии еще на 2ПК.
    Моя текущая лицензия - 0С18-.................
   > Добрый день!
   >  
   > Подскажите пожалуйста, на территории какой страны Вы приобрели данную программу?
   >  
   > Пожалуйста, при ответе включите всю предыдущую переписку.
   >  
   >  
   > С уважением, секретарь 
   > ЗАО "Лаборатория Касперского".
   Sent: Wednesday, December 29, 2010 1:42 PM
   To: Sales Inbox
   Subject: Re: Покупка дополнительных лицензий, передаресация - SRF: 312868647
    
   Dear Sales,
   You wrote 29 декабря 2010 г., 15:43:44:
   Добрый день!
   Физически я нахожусь в Гонконге, а где я был на момент приобретения
   программы... Мне сложно сказать, я много летаю.
   > Добрый день!
   >  
   > По лицензионной политике ЗАО «Лаборатория Касперского», Вы можете
   > приобрести и активировать наши продукты только на территории той
   > страны, в которой собираетесь использовать продукт.
   >  
   > За более подробной информацией по Вашему вопросу, Вы можете обратиться в наш местный офис:
   >  
   > Hong Kong
   > Room 2502, 25/F Manhattan Place 
   > 23 Wang Tai Road, Kowloon Bay 
   > Kowloon, Hong Kong 
   Sent: Wednesday, December 29, 2010 7:07 PM
   To: Sales Inbox
   Subject: Re: Покупка дополнительных лицензий, передаресация - SRF: 312868647
     
   Здравствуйте!
   Вы можете просто ответить на вопрос, который я задал, а не макать меня в Ваши условия лицензии?
   Если скидок на дополнительные лицензии нет, так и ответьте. Причем
   здесь страна приобретения не пойму?
   Вы не допускаете даже мысли, что у различных людей может быть различная ситуация?
   Или, в связи с тем, что по роду деятельности мне приходится в
   течение нескольких месяцев посещать десяток стран, я в каждой стране должен купить по лицензии?
   Я вроде задал простой вопрос. Вот только стиль общения и "прямота"
   ответа на кажущийся мне простым вопрос, заставляет задуматься о
   Вашем отношении к Вашим же клиентам. Впрочем, это и понятно, как не
   напяливай маску компании с международными продажами, от российского менталитета далеко не уедешь.
   Кроме всего прочего, может быть вы мне подскажете насчет территорий страны?
   1. У меня закончилась поддержка годичной лицензии где-то в конце декабря этого года
   2. Я приобретал продление в конце ноября
   3. В этот момент я находился на территории, формально, Арабских
   Эмиратов, поскольку летел компанией Emirates в Гонконг из России через Дубаи
   4. Продление я приобретал он-лайн
   5. Оплачивал Webmoney
   Мне что теперь можно включать ваш замечательный продукт только на
   территории ОАЭ? Или только в самолетах?
   Ответа на поставленный вопрос жду, но не рассчитываю.
   Вы не единственные к счастью на рынке подобного ПО.
   > Добрый день!